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よくあるご質問

ご予約について

予約内容の確認は出来ますか?
ご予約の確認はこちらからお願い致します。
予約内容の変更は出来ますか?
ご予約の変更はこちらからお願い致します。
予約のキャンセルをしたいのですが・・・
ご予約のお取消はこちらからお願い致します。

宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
通常チェックインは15時、チェックアウトは11時です。
ペット同伴はできますか?
ペット同伴はお断りしております。
那智勝浦町内のペットホテルをご案内しております。

部屋について

禁煙室はありますか?
禁煙室はございませんが、徹底した消臭対応にて部屋をご用意しております。ご希望の方は、事前にご連絡お願いします。
部屋から海が見えますか?
全室から海をご覧いただけます。
洋室はありますか?
洋室のみのお部屋はございません。
和洋室が三部屋ございます。三部屋とも角部屋の特別室となっております。
※和室の場合でも、ご希望の方には簡易ベッドをご用意しております。
 (数に限りがございますので、お早めにお申し付けください)
部屋に加湿器はありますか?
各部屋に空気清浄機(加湿器付)の備え付けがございます。
部屋のトイレは洋式ですか?
全室洋式ウォシュレット完備です。
部屋に冷蔵庫はありますか?
自動課金式システムで、アルコールまたソフトドリンクをご用意しております。
お持込みされる飲み物のスペースも若干ございます。
部屋でDVDプレーヤーやゲーム機が利用できますか?
貸出はございませんが、部屋のテレビに接続端子がございます。
部屋に貴重品金庫はありますか?
ございます。
部屋でインターネットは利用できますか?
部屋ではご利用いただけません。
フロントロビーでのみFreeWifiをご提供致しております。

食事・料理について

アレルギーや食べれない食材の変更はできますか?
アレルギーでない食材につきましては、メニューから除いて対応させて頂きます。
アレルギーをお持ちの方につきましては対応しておりますが、完璧なる対応は出来かねますので、一度ホテルにご相談下さい。
宴会場会場はありますか?
ございます。潮聞亭での24畳程の間取りとなります。
子供の食事内容は?
ご予約の際、小学生でお申し込みの場合は、大人の方に準じた会席料理でご用意致します。
小児の「食事あり」でお申し込みの場合は、お子様ランチのご用意となります。
また、うどんなど他にもご用意できる料理もございますので、お問い合わせください。
朝食はどうなりますか?
和定食もしくは洋定食をご選択ください。洋定食をご選択の場合は、お電話にて予めお申し付け頂きます様、お願い申し上げます。
※ご連絡頂けない場合は和定食をご用意致します。
追加料理の注文は出来ますか?
料理の中の追加料理一覧表をご覧の上、予めお電話にてお申し付けください。
※当日ご注文いただけない品もございますので、事前注文にて承っております。
お祝い事のケーキは手配できますか?
ご宿泊3日前までにご注文をお願い致します。

入浴について

大浴場・露天風呂の入浴時間は?
大浴場・露天風呂ともに、15時から24時まで、6時から10時までご利用頂けます。
男女入れ替えはありますか?
露天風呂の場所の関係上、男女入れ替えは行っておりません。
泉質・効能を教えて下さい?
【泉質】含硫黄−ナトリウム−塩化物泉
【効能】神経痛・腰痛症・冷え性・糖尿病・疲労回復など
※詳しくは、温泉のページをご覧ください
源泉掛け流しですか?
露天風呂・貸切風呂のみ源泉かけ流しとなります。
大浴場は放流循環併用式となります。
貸切風呂の利用時間や料金、予約はどうなってますか?
お時間ちょうどから、15時から最終21時スタートまでご利用いただけます。
2ヶ所しかございませんので、ご予約は先着順となりますので、
お電話にて事前予約にてお願い致しております。
別途、¥2,160(税込)の有料手配となります。
部屋の風呂は温泉ですか?
お部屋のお風呂は温泉ではございません。
大浴場にサウナはありますか?
当館にはございません。
日帰り温泉利用は出来ますか?
ご利用いただけます。
15時から20時までとなります。
【料金】大人(中学生以上)2,000円 小学生1,000円 幼児無料
※タオル・バスタオルは大浴場にご用意致しております。

子供(幼児)について

幼児の詳細を教えてください。
食事・寝具不要の幼児は、3歳以上のお子様で施設使用料として3000円(税別)頂戴しております。
2歳までのお子様は無料となっております。
また、食事追加はお子様ランチを3000円(税別)でご用意しております。
寝具追加は1000円(税別)となります。(寝具は大人と同じサイズのご用意です)
子供用の浴衣は用意できますか?
ご利用頂けます。
サイズは当日係が合わさせていただきます。

施設について

駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意致しております。
当館には駐車場が何ヶ所かございますが、満車になり次第移動していきますので、必ず一度中の島案内所(勝浦観光桟橋近く)にお立ち寄りください。カーナビご利用の場合は、ホテル名で入力せずに、0735-52-1110とご入力下さい。(中の島案内所が表示されます)この番号で表示されない場合は、ホテルまでお問い合わせください。
インタ−ネットサービスはありますか?
フロントロビーのみ無線LAN対応しております。
また、ライブラリースペースにて無料でインターネットがご利用可能なパソコン(1台)をご用意致しております。
コインランドリーはありますか?
無料でご利用いただけます。
プールはありますか?
ございません。
カラオケする所はありますか?
ございます。
夜食を食べる所はありますか?
ございません。ご了承ください。
ゲームコーナーはありますか?
いいえ、ございません。
卓球台はありますか?
いいえ、ございません。
会議室は利用できますか?
ございません。ご了承ください。

釣りについて

釣りはいつ出来ますか?
年中ご利用いただけます。
チェックイン前・チェックアウト後でもご利用いただけます。
釣り道具は?
釣具1セットを1,000円で貸出しております。
セット内容(釣竿・仕掛け・餌) 餌はオキアミのみの用意となります。
もちろん、釣具持参していただいても構いません。(餌のみ500円の販売もしております)
どういった魚が釣れますか?
グレやガシラなどは年中釣っていただけます。
季節により、アジやカワハギ、メバルやチヌなども釣れます。
また、イカも釣れますが、その際は専用釣具持参でお願いします。
初心者でも釣りが出来ますか?
はい、初心者の方でも簡単にご利用いただけます。
分からない場合は、ホテルスタッフがサポートさせていただきます。
子供でも大丈夫ですか?
釣竿は大人用しかございませんが、大人の方とご一緒ならお楽しみいただけます。
小さなお子様の場合、潮聞亭側の釣り場は磯場となりますので、玄関先の釣り場をお薦めいたします。

交通について

JR紀伊勝浦駅からどう行けばいいですか?
駅からは、海に向かって徒歩でお進みいただき、勝浦観光桟橋から専用船にお乗りいただきます。
駅から観光桟橋までは、徒歩6〜7分です。
無料送迎バスはありますか?
送迎は行っておりません。

周辺について

近くに海水浴場はありますか?
お車で5分以内のところに『ブルービーチ那智』がございます。
長さ約800mにわたる環境省が選ぶ【日本の快水浴場100選】の特選にも選らばられた白良浜と並ぶ県下最大級の海水浴場です。
7月上旬から8月下旬まで海水浴をお楽しみいただけます。
JR・バスのご利用の場合は、『那智駅』下車すぐ。
駐車場料金は、期間により有料となります。
那智山(那智の滝・那智大社・青岸渡寺)への所要時間は?
お車で、約20分です。
路線バスですと、那智山行きにお乗りいただき、約30分です。
熊野古道<大門坂>を散策したいのですが?
大門坂は長さ約600mで30分程度でご散策いただけます。
お車の場合は、大門坂駐車場に停車後、散策。
バスの場合は、大門坂バス停下車後、散策。
紀の松島めぐりは中の島から乗船出来ますか?
現在、ほとんどの便は当館に発着出来ませんので、一度観光桟橋に渡ってからご乗船いただいております。
もちろん、当館にてチケットの販売も行っております。
本宮方面へはどう行けばいいですか?
お車の場合は、42号線で新宮まで行き、168号線に乗り換えて、約1時間の道のりです。
バスでご利用の場合は、直行便は朝10時勝浦駅発1便のみとなります。
直通便以外は、勝浦駅〜新宮駅〜本宮というように、新宮駅を一度経由となります。
※本宮方面には、電車が通ってございません。
勝浦町内で昼食をとりたいのですが?
勝浦駅周辺には、おいしいまぐろ料理をお出ししている店がたくさんございますので、詳しくは、直接ホテルにお問い合わせいただくか、当日フロント係にお問い合わせください。

その他について

会員情報の変更や退会はどこから出来ますか?
こちらのマイページより予約情報の確認、会員情報の変更、退会手続きが行えます。
ご登録済みのID(メールアドレス)、パスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
荷物の預かりはできますか?
はい、お預かりさせていただきます。
お車でお越しの方は、中の島案内所係員または専用船の船員にお申し付けください。
JRでお越しの方で先に観光される場合は、紀伊勝浦駅前にあります『林土産物店』にて一時預かりさせていただきます。
その際、中の島ご宿泊の旨をお伝え願います。
チェックアウト後も、フロントにてお預かりさせていただきますので、当日フロント係にお申し付けください。
荷物を先に送れますか?
はい、お送りいただけます。
宅急便(宅配便)で送られる際、ご宿泊日とご予約名が分かるように明記願います。
ホテルから荷物が送れますか?
はい、お送りいただけます。
フロント(売店)にて承っております。
ホテルで何かイベントをしていますか?
ロビーでミニコンサートなどを催す場合がございます。
※詳しくは、イベント情報をご覧ください。
また、イベント等を行う場合は、新着情報等でお知らせいたします。
  • お電話でのお問い合わせ・ご予約 0735-52-1111
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